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Informazioni sulla piattaforma online della Commissione europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie:
Con il REGOLAMENTO (UE) n. 524/2013 del 21 maggio 2013, il PARLAMENTO EUROPEO e il CONSIGLIO EUROPEO hanno deciso di creare una piattaforma internet per facilitare una risoluzione extragiudiziale online indipendente, imparziale, trasparente, efficace, rapida ed equa delle controversie tra consumatori e professionisti derivanti da contratti di vendita o di servizi online. I consumatori possono accedere all’URL https://ec.europa.eu/consumers/odr/ per maggiori informazioni e per accedere alla piattaforma.
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Non siamo disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie.